Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit les protocoles utilisés pour collecter, utiliser et partager vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ou achetez sur le site www.indigraph.com (le « Site »).

 

Données personnelles collectées sur notre Site

Quand vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre dispositif, et notamment sur votre navigateur web, l’adresse IP, la zone horaire et certains cookies qui sont installés sur votre dispositif. En outre, durant votre navigation sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web individuelles ou les produits que vous voyez, sur les sites web ou mots de recherche qui vous ont conduit sur ce Site et l’information sur votre façon d’interagir avec le Site. Nous nous référons à cette information collectée automatiquement comme « Données du dispositif ».

Nous collectons les données du dispositif en utilisant les technologies suivantes :

- Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont installés sur votre dispositif ou ordinateur et qui souvent comportent un identifiant unique anonyme. Pour obtenir davantage d’information sur les cookies et la façon de les désactiver, visitez le site http://www.allaboutcookies.org.

- Les « fichiers journaux » effectuent un suivi des actions qui surviennent sur le Site et collectent des données qui comprennent votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur de services Internet, pages de référence / sortie et marques de date / heure.  

- Les « balises HTML », les « étiquettes » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui sont utilisés pour enregistrer l’information relative à votre façon de naviguer sur le Site.

 

En outre, quand vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat à travers le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, comme votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, données de paiement (y compris numéros de cartes de crédit, PayPal, Shopify pay, Apple pay et Google pay), adresse de courrier électronique et numéro de téléphone. Nous nous référons à cette information comme « Données de commande ».

 

Lorsque dans cette Politique de confidentialité, nous parlons de« Données personnelles », nous nous référons aussi bien aux Données du dispositif qu’aux Données de la commande. 

 

Comment utilisons-nous vos Données personnelles ?

Nous utilisons généralement les données de commande que nous collectons pour traiter les commandes réalisées sur le Site (y compris le traitement de vos données de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou confirmations de commandes). Nous utilisons par ailleurs ces données de commande pour :

- Communiquer avec vous ;

- Réviser nos commandes pour écarter tout risque potentiel ou de fraude ;

- et en cas de concordance avec les préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité en rapport avec nos produits et services.

 

Nous utilisons les données collectées sur votre dispositif pour nous aider à détecter d’éventuelles menaces et fraudes (notamment, votre adresse IP) et, en général, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et publicité).

 

Partage de vos données personnelles

Nous partageons vos données personnelles avec des tiers pour qu’ils nous aident à les exploiter, comme décrit plus haut. Par exemple, nous utilisons Shopify pour promouvoir notre boutique en ligne : pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos données personnelles, veuillez consulter le site https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons aussi Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Données personnelles, veuillez consulter le site https://www.google.com/intl/en/policies/privacy. Vous pouvez également choisir de ne pas participer aux analyses de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Enfin, nous sommes susceptibles de partager vos Données personnelles pour respecter les lois et les réglementations applicables, pour répondre à une assignation en justice, un ordre de perquisition ou toute autre demande légale d’information que nous pourrions recevoir, ou pour protéger nos droits.

 

Publicité comportementale

Comme décrit précédemment, nous utilisons vos Données personnelles pour vous envoyer des annonces ciblées ou des communications de marketing que nous jugeons susceptibles de votre intérêt. Pour obtenir davantage d’information sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page pédagogique de Network Advertising Initiative « NAI » à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicité ciblée en utilisant les liens suivants :

- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

 

Vous pouvez également vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail d’exclusion de Digital Advertising Alliance à l’adresse http://optout.aboutads.info/.

 

Option « Do not track »

Sachez que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation de données de notre Site lorsque nous recevons le signal « Do no track » de votre navigateur.

 

Vos droits

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux données personnelles vous concernant et à demander à ce qu’elles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-après.

 

En outre, si vous êtes résident européen, veuillez noter que nous traitons vos données personnelles pour remplir les contrats que nous pourrions avoir souscrits avec vous (par exemple, en passant une commande via le Site) ou pour défendre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés précédemment. Veuillez noter également que vos données personnelles seront transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

 

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos Données de commande pour nos dossiers, à moins et tant que vous ne nous aurez pas demandé d’effacer ces informations.

 

Modifications

Il est possible que nous mettions à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin qu’elle reflète, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

 

Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux moins de 16 ans et 6 mois.

 

Contactez-nous

Pour obtenir d’autres informations sur nos pratiques de confidentialité, ou si vous avez des questions, ou souhaitez présenter une réclamation, vous pouvez nous contacter par email à info@indigraph.com ou nous envoyer un courrier postal à :

 

IndiGraph

[Réf. : Privacy Compliance Officer]

Gurutzegi 12. Of 4, 20018 Donostia- San Sebastián, Guipúzcoa, Espagne